[독서] 테루야 하나코, 오카다 케이코의 <로지컬 씽킹>

 

- MECE, So What? / Why So?

- (1장) "상대방에게 '전한다'는 것"

- 전달할 내용에 관해 갑작스럽게 생각하지 않는다 to be 논리적

- (1) 주제 드러남 (2) 주제에 대한 필요를 충족하는 답변 (3) 명확한 반응

 

- 상대방에게 기대하는 반응:

(1) 상대방에게 '이해'시킨다

(2) 상대방에게 '의견, 어드바이스, 판단 등을 피드백'시킨다

(3) 상대방에게 '행동'하게 한다

 

- 결론-근거-방법

- 결론은 과거에 대한 답변의 요약이지, 자신이 말하고 싶은 것의 요약이 아니다.

- "상황에 따라서"X !!! 구체적인 상황을 명시하라. e.g. 수익률이 전년대비 93% 이하가 된다면~

 

- 문서를 읽을 때 '문서의 목적'이 무엇인지 질문하라

- email 을 확실히 읽게 하기 위해서는 제목에 주제가 반영되어야 한다.

- 이야기의 명백한 중복/누락/착오/이야기의 비약(주제와 전혀 관련없는 방향으로 흘러감)이 있진 않은지 항상 check 할 것